Como funciona a renovação automática?

Nossas assinaturas dos planos Básico, Intermediário e Premium são anuais e a renovação automática acontece no fim de sua vigência, após um ano a contar do dia em que o pagamento for aprovado. A renovação não é mensal, mas anual.

Se você realizou a compra via cartão de crédito, não se preocupe, realizaremos a renovação automaticamente no cartão cadastrado. Caso tenha comprado via PIX ou boleto, enviaremos comunicações por E-mail ou Whatsapp no período de renovação para que possa manter seu plano ativo.

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Para confirmar se a renovação automática de seu plano está ativa, você pode acessar as informações da plataforma no link: https://plataforma.brasilparalelo.com.br/profile, após isso, clique na aba "Assinatura" .

Se a sua assinatura estiver cancelada, essa informação constará em sua plataforma conforme imagem a seguir:
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O cancelamento da renovação automática poderá ser solicitado, em qualquer momento da vigência de sua assinatura. Optado por isso, ao fim da vigência, a sua assinatura não será renovada.

Caso ainda precise de ajuda, estamos à disposição para auxiliar com qualquer dúvida sobre nossos serviços.
Nossa equipe de suporte terá prazer em atendê-la(o).
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